POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Ria Principe Ltd.

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Seule la version portugaise de la politique de confidentialité est juridiquement contraignante. Les traductions sont fournies pour la commodité de l'utilisateur. En cas de divergence entre la traduction et l'original portugais, c'est l'original portugais qui prévaut.

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Le 25 mai 2018, est entré en vigueur le Règlement général sur la protection des données personnelles – Règlement n° circulation des données personnelles des individus et qui s'applique directement à toutes les entités qui traitent ces données, dans tout État membre de l'Union européenne, y compris Le Portugal.

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Cette politique de confidentialité décrit les pratiques de Ria Príncipe Lda en ce qui concerne les informations et les données personnelles qui permettent l'identification des individus ("Données personnelles"). Cette politique de confidentialité s'applique à ce site Web, aux messages électroniques et SMS et aux comptes de médias sociaux (les "plates-formes"). En utilisant les Plateformes, vous acceptez les termes de cette politique.

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CATÉGORIES DE DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Le nouveau règlement général sur la protection des données établit une définition plus complète de la notion de données personnelles. Une donnée personnelle est toute information, quelle que soit sa nature et le support sur lequel elle est présentée, susceptible d'identifier une personne. Des exemples de catégories de données personnelles traitées par Ria Princípe Lda sont :

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Données de la plate-forme : lorsque vous visitez notre site Web, nous pouvons collecter des données vous concernant. Certaines de ces données peuvent être des données personnelles. Ces informations peuvent inclure votre historique de recherche, votre adresse IP, la résolution de votre écran, le navigateur utilisé, le système d'exploitation et ses paramètres, les temps d'accès et l'URL que vous avez utilisée pour nous joindre. Si vous utilisez un appareil mobile, nous pouvons également collecter des données qui identifient votre appareil, ses paramètres et son emplacement.

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Détails de la réservation : Si vous effectuez une réservation via notre site Web, nous pouvons avoir besoin de détails supplémentaires de votre part. Ces informations peuvent inclure votre nom, email, numéro de téléphone.

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RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

L'entité responsable du traitement de vos données personnelles est Ria Principe Lda.

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FINALITÉ DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Ria Princípe Lda garantit que vos données personnelles sont traitées uniquement aux fins qui lui sont communiquées et ne sont utilisées à aucune autre fin. Ainsi, nous traitons vos données personnelles pour garantir la qualité du service que nous vous fournissons et pour pouvoir mieux répondre à vos besoins. Voici quelques exemples de finalités pour lesquelles nous pouvons utiliser vos données (liste non exhaustive) :

Marketing direct : Pour vous informer des nouveautés, opportunités et promotions susceptibles de vous intéresser.
Gestion de la clientèle : afin que nous puissions vous envoyer toutes les confirmations et/ou demandes pour toute réservation que vous effectuez avec nous.

BASE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Votre consentement exprès : soit par écrit, soit oralement, par exemple à des fins de marketing direct, afin que vous receviez des e-mails ou des SMS de Ria Princípe Lda.
– L'exécution d'une réservation ou d'un contrat : que vous avez conclu avec Ria Princípe Lda, comme, par exemple, une réservation achetée auprès de Ria Princípe Lda.
– Respect d'une obligation légale.
– L'intérêt légitime de Ria Princípe Lda : par exemple, dans le but d'améliorer la qualité du service fourni.

SITUATIONS D'UTILISATIONS DE VOS DONNEES PERSONNELLES

Chez Ria Princípe Lda, nous traitons vos données personnelles avec votre consentement, lorsque vous effectuez un achat, lorsque vous engagez un service ou lorsque vous utilisez notre site Web. Ce traitement peut se faire oralement, par écrit ou via notre site Web.

Support client : Si vous choisissez de contacter nos services de support client, nous collecterons toutes les questions, réclamations ou autres informations que vous pourriez envoyer à notre équipe de support.

Données promotionnelles : si vous choisissez de participer à un tirage au sort, à un concours ou à une campagne similaire, nous collecterons toutes les informations que vous fournissez en rapport avec cette activité, telles que des photos, des images, des légendes ou tout autre contenu, conformément aux conditions fournies à ce moment-là. .

Lorsque vous nous fournissez des données personnelles, vous nous informez qu'elles sont vraies, actuelles, complètes et correctes. Vous nous informez également que vous êtes autorisé à les donner.

COMMENT NOUS COLLECTONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Données personnelles fournies par vous : nous collectons vos données personnelles directement auprès de vous. Par exemple, lorsque vous nous fournissez vos données personnelles lorsque vous nous contactez en utilisant le formulaire sur ce site Web ou effectuez une réservation, contactez notre service client ou participez à un concours ou à un tirage au sort.

Données personnelles que nous collectons passivement : nous collectons également passivement vos données personnelles. Par exemple, nous recueillons des données vous concernant au fil du temps et sur différents sites Web par le biais de publicités. Nous utilisons également des outils de traçabilité, tels que les cookies.

COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Ria Princípe Lda ne conserve vos données personnelles que pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation de l'objectif pour lequel elles ont été collectées ou, selon le cas, jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'opposition ou votre droit d'effacement. Après cette période de conservation, Ria Princípe Lda supprime vos données personnelles.

À QUI NOUS TRANSFÉRONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Chaque fois que nécessaire, Ria Princípe Lda peut transmettre vos données personnelles à des tiers - des sociétés partenaires de Ria Princípe Lda, par exemple, des sociétés de transport - uniquement et exclusivement dans le but d'exécuter un service qui a contracté, comme voyager d'un site au emplacement des services. Vos données personnelles peuvent également être communiquées, conformément à la loi, à des entités étatiques, telles que l'administration fiscale.

VOS DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES ET COMMENT LES EXERCER

Droit d'accès à l'information : Vous pouvez obtenir la confirmation de vos données personnelles traitées par Ria Princípe Lda, ainsi que les informations respectives sur les finalités du traitement ou les périodes de conservation de ces données.

Droit de rectification : Vous pouvez demander la modification de vos données personnelles qui sont incorrectes ou incomplètes.

Droit d'effacement : Vous pouvez demander l'effacement de vos données personnelles, à condition qu'il n'existe aucune exigence légale pour leur conservation.

Droit à la portabilité : Vous pouvez recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies sous une forme structurée dans un format numérique lisible par machine.

Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer ou retirer le consentement que vous avez précédemment donné au traitement de vos données personnelles.

Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles, sous la forme de : 1.Suspension du traitement ; 2.Limitation de la portée du traitement à certaines catégories de données ou finalités de traitement.

Droit de ne pas faire l'objet de décisions individuelles automatisées : Vous pouvez demander à ne pas faire l'objet d'une décision prise uniquement sur la base d'un traitement automatisé. Ces décisions sont liées à la définition de profils de consommateurs par Ria Princípe Lda, en fonction de vos goûts, intérêts et préférences, historique de recherche et d'achat, etc., notamment pour fournir un service de qualité et adapter les communications marketing. .