POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Ría Príncipe Ltda.

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Solo la versión en portugués de la Política de Privacidad es legalmente vinculante. Las traducciones se proporcionan para la comodidad del usuario. En caso de discrepancia entre la traducción y el original portugués, prevalecerá el original portugués.

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El 25 de mayo de 2018 entró en vigor el Reglamento General de Protección de Datos de Carácter Personal – Reglamento nº circulación de datos personales de particulares y que se aplica directamente a todas las entidades que traten dichos datos, en cualquier estado miembro de la Unión Europea, incluidos Portugal.

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Esta política de privacidad describe las prácticas de Ria Príncipe Lda en relación con la información y los datos personales que permiten la identificación de las personas físicas (“Datos Personales”). Esta política de privacidad se aplica a este sitio web, correo electrónico y mensajes de texto y cuentas de redes sociales (las "Plataformas"). Al usar las Plataformas, usted acepta los términos de esta política.

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CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES RECOGIDOS

El nuevo Reglamento General de Protección de Datos establece una definición más completa del concepto de datos personales. Los datos personales son cualquier información, independientemente de su naturaleza y del medio en que se presente, capaz de identificar a una persona. Ejemplos de categorías de datos personales tratados por Ria Principe Lda son:

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Datos de la plataforma: cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar datos sobre usted. Algunos de estos datos pueden ser datos personales. Esta información puede incluir su historial de búsqueda, dirección IP, resolución de pantalla, navegador utilizado, sistema operativo y su configuración, tiempos de acceso y la URL que utilizó para comunicarse con nosotros. Si está utilizando un dispositivo móvil, también podemos recopilar datos que identifiquen su dispositivo, su configuración y su ubicación.

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Detalles de la reserva: si realiza una reserva a través de nuestro sitio web, es posible que necesitemos detalles adicionales de usted. Esta información puede incluir su nombre, correo electrónico, número de teléfono.

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RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Ria Principe Lda.

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FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

Ria Principe Lda garantiza que sus datos personales son tratados únicamente para los fines que le han sido comunicados, no siendo utilizados para ningún otro fin. Por ello, tratamos sus datos personales para garantizar la calidad del servicio que le prestamos y poder responder mejor a sus necesidades. Algunos ejemplos de finalidades para las que podemos utilizar sus datos son (lista no exhaustiva):

Marketing Directo: Para informarle de noticias, oportunidades y promociones que puedan interesarle.
Gestión de Clientes: Para que podamos enviarte todas las confirmaciones y/o solicitudes de cualquier reserva que realices con nosotros.

BASES PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

Su consentimiento expreso: ya sea por escrito u oralmente, por ejemplo, con fines de marketing directo, para que reciba correos electrónicos o mensajes SMS de Ria Princípe Lda.
– La ejecución de una reserva o contrato: que haya celebrado con Ria Princípe Lda, como, por ejemplo, una reserva comprada a Ria Princípe Lda.
– Cumplimiento de una obligación legal.
– El interés legítimo de Ria Principe Lda: por ejemplo, con el fin de mejorar la calidad del servicio prestado.

SITUACIONES PARA USOS DE SUS DATOS PERSONALES

En Ria Principe Lda, tratamos sus datos personales con su consentimiento, cuando realiza una compra, cuando contrata un servicio o cuando utiliza nuestro sitio web. Este tratamiento se puede realizar de forma oral, por escrito o a través de nuestra página web.

Atención al cliente: si elige ponerse en contacto con nuestros servicios de atención al cliente, recopilaremos cualquier pregunta, queja u otra información que pueda enviar a nuestro equipo de soporte.

Datos promocionales: si elige participar en un sorteo, concurso o campaña similar, recopilaremos cualquier información que proporcione en relación con dicha actividad, como fotos, imágenes, subtítulos u otro contenido, de acuerdo con los términos proporcionados en ese momento. .

Cuando nos proporciona datos personales, nos está informando que los mismos son verdaderos, actuales, completos y correctos. También nos estás informando que estás autorizado a regalarlos.

CÓMO RECOPILAMOS SUS DATOS PERSONALES

Datos personales proporcionados por usted: Recopilamos sus datos personales directamente de usted. Por ejemplo, cuando nos estás facilitando tus datos personales cuando contactas con nosotros a través del formulario de esta web o haces una reserva, contactas con nuestro servicio de atención al cliente o participas en un concurso o sorteo.

Datos personales que recopilamos pasivamente: también recopilamos pasivamente sus datos personales. Por ejemplo, recopilamos datos sobre usted a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web a través de anuncios. También utilizamos herramientas de trazabilidad, como las cookies.

CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS PERSONALES

Ria Principe Lda conserva sus datos personales únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para llevar a cabo la finalidad para la que fueron recogidos o, en su caso, hasta que ejerza su derecho de oposición o supresión. Después de este período de conservación, Ria Principe Lda elimina sus datos personales.

A QUIÉN TRANSFERIMOS SUS DATOS PERSONALES

Siempre que sea necesario, Ria Princípe Lda puede transmitir sus datos personales a terceros - empresas asociadas de Ria Princípe Lda, por ejemplo, empresas de transporte - única y exclusivamente con el fin de realizar un servicio que ha contratado, como viajar de un sitio a la ubicación del servicio. Sus datos personales también podrán ser comunicados, en cumplimiento de la ley, a entidades del Estado, como la Autoridad Tributaria.

SUS DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y CÓMO EJERCERLOS

Derecho de acceso a la información: Podrá obtener confirmación de sus datos personales tratados por Ria Princípe Lda, así como la respectiva información sobre las finalidades del tratamiento o los plazos de conservación de dichos datos.

Derecho de rectificación: Puedes solicitar la alteración de tus datos personales que sean incorrectos o incompletos.

Derecho de supresión: Puedes solicitar la supresión de tus datos personales, siempre que no existan requisitos legales para su conservación.

Derecho a la portabilidad: Podrás recibir los datos personales que nos hayas facilitado de forma estructurada en formato digital legible por máquina.

Derecho de oposición: Puedes oponerte o retirar el consentimiento que hayas otorgado previamente al tratamiento de tus datos personales.

Derecho a la limitación del tratamiento: Puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales, en forma de: 1. Suspensión del tratamiento; 2. Limitación del alcance del procesamiento a ciertas categorías de datos o fines de procesamiento.

Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas: Puede solicitar no ser objeto de ninguna decisión tomada únicamente en base a un tratamiento automatizado. Estas decisiones están relacionadas con la definición de perfiles de consumidores por parte de Ria Princípe Lda, en base a sus gustos, intereses y preferencias, historial de búsqueda y compra, etc., en particular para brindar un servicio de calidad y adecuar las comunicaciones de marketing.